Uw bouwschade. Onze zorg.

Schade in uw pand? Wij regelen het.

Water, storm, brand of inbraak. Eén partij voor opname, schaderapport, verzekeraar en herstel.

Meld schade

Loopt het water nu? Bel 020 308 6765

Meestal vergoed door uw verzekeraar Opname door een bouwkundig ingenieur Wij voeren de correspondentie

Medewerker van Forward Schadeherstel met tablet bij een woongebouw

5,0

Gebaseerd op 0 reviews

Waar staat u nu?

Tik aan wat klopt. Wij vullen het formulier alvast voor u in.

Het water loopt núBel ons meteen. Elk uur wachten maakt de schade groter. 020 308 6765

Ik heb net schade

Wij nemen het over: opname, verzekeraar en herstel.

Melden

Ik weet de oorzaak niet

Wij zoeken het uit en leggen het vast in een rapport.

Onderzoek aanvragen

Er ligt al een rapport

Wij herstellen, met een gespecificeerde offerte vooraf.

Offerte aanvragen

Ik ben al klant

Bekijk de status van uw dossier in het portaal.

Inloggen

Werkgebied

Heel Zuid-Holland en Amsterdam. Bij VvE-complexen in beheer komen wij ook daarbuiten.

Lekkage krijgt voorrang

Water dat blijft lopen maakt de schade elk uur groter. Die meldingen plannen wij als eerste in.

Schaderapport € 500 excl. btw

Vast tarief, ook als u het herstel door een ander laat doen. Meestal vergoed door uw verzekeraar.

Voor wie wij werken

Dezelfde schade, drie verschillende problemen. En wat wij er per partij aan doen.

VvE-beheerders

Het probleemVier bellende bewoners, drie partijen aansturen, en in de vergadering uitleggen waarom het nog niet klaar is.

Wat wij doen

Bewoners bellen ons, niet u
VvE-deel en privédeel vooraf vastgelegd
Elk dossier live in het portaal
Eén gespecificeerde factuur, geen opslag

Verzekeraars

Het probleemExpert, hersteller en verzekerde werken langs elkaar heen. Dossiers lopen daardoor uit.

Wat wij doen

Opname en rapport in vast format
Oorzaak en gevolgschade apart onderbouwd
Herstel door de partij die opnam
U krijgt geen statusvragen

Particulieren

Het probleemWater in huis, geen idee wie u moet bellen, en daarna weken wachten op de verzekeraar.

Wat wij doen

Wij mailen en bellen uw verzekeraar
Geen reactie? Dan rappelleren wij
In het portaal ziet u elke stap
Eén contactpersoon met naam en nummer

Zo werken wij

Tien haltes, drie fases. In het portaal ziet u bij welke halte uw schade staat en wat de volgende stap is.

01Melding
02Opname
03Bronherstel
04Rapport
05Ingediend
06Akkoord
07Ingepland
08Uitvoering
09Opgeleverd
10Afgerond

Wij komen langshalte 1 – 3

01MeldingU meldt online, wij bellen dezelfde werkdag
02OpnameIngenieur meet het vocht en fotografeert
03BronherstelWij verhelpen de oorzaak van de lekkage

Wij regelen de verzekeraarhalte 4 – 6

04RapportOorzaak en kosten onderbouwd vastgelegd
05IngediendWij dienen in bij uw verzekeraar
06AkkoordBlijft het akkoord uit, dan rappelleren wij

Wij herstellenhalte 7 – 10

07IngeplandIngepland in overleg met de bewoner
08UitvoeringSpecialist per onderdeel, onder onze regie
09OpgeleverdWij controleren het werk en leveren op
10AfgerondUw dossier blijft in het portaal staan

Halte 1 is van u. De rest is van ons.

Uit handen

Wat wij uit handen nemen

Dit is wat dat in de praktijk betekent.

Wij voeren de correspondentieU tekent één digitale machtiging in het portaal. Daarna melden wij de schade aan, sturen wij het rapport in en beantwoorden wij de vragen van de verzekeraar. Uw getekende kopie blijft in het dossier staan.
Wij bewaken de termijnenBlijft een reactie of akkoord uit, dan rappelleren wij. Zo blijft het dossier lopen, ook als het even stil is aan de andere kant.
U kijkt live meeIn het portaal ziet u dezelfde stand als wij: bij welke halte de schade staat, wat er is verstuurd en wanneer wij langskomen.

Zo werkt het portaal

Al klant? Dan logt u in met uw e-mailadres en dossiernummer.

WS-2026-0148

Vondelstraat 42 B, Den Haag

Bij de verzekeraar

Melding14-07-2026

Opname16-07-2026

ContactpersoonVaste schadebehandelaar

Volgende stapAkkoord verzekeraar

Voorbeeld: zes van de tien haltes afgerond.

Schades die wij herstellen

Van melding tot oplevering, inclusief het contact met uw verzekeraar.

Waterschade

Lekkage, breuk of doorslag. Wij drogen, herstellen en voorkomen vervolgschade.

Meer over waterschade

Stormschade

Dakpannen, gevelplaten, kozijnen en de gevolgschade na storm of hagel.

Stormschade melden

Brandschade

Van roet- en rookschade tot constructief herstel na brand.

Brandschade melden

Inbraak en vandalisme

Deuren, kozijnen en glas hersteld, en het pand weer veilig afgesloten.

Schade melden

Aanvullende diensten

Los af te nemen, of als onderdeel van de schadeafhandeling.

Bronherstel

Lekkage en verstopping bij de oorzaak verholpen

Bouwkundige begeleiding

Toezicht en aansturing tijdens het herstel

Lekdetectie

De bron opsporen zonder onnodig te breken

Inspectie en rapportage

Bouwkundige opname met rapport voor uw verzekeraar

Waarom u ons kunt controleren

Wij doen de opname én het herstel. Dat roept terecht de vraag op of wij dan wel objectief zijn. Daarom is het bij ons zo geregeld.

Rapport € 500, vast tarief

Meestal vergoed door uw verzekeraar. Stuur uw polisblad mee, dan kijken wij daar vooraf met u naar. Het bedrag verandert niet als een ander het herstel doet.

Bouwkundig ingenieur op de opname

Geen schatter, maar iemand die de constructie begrijpt. Vochtmetingen met foto's erbij, dus na te rekenen.

Wij leveren feiten, geen dekking

Wat er gebeurde en waar de oorzaak zat, leggen wij vast. Of het onder uw polis valt, is aan de verzekeraar. Dat staat in elk rapport.

Specialist per onderdeel

Een lekdetectiespecialist is geen stukadoor. Wij controleren het werk en leveren zelf op. Wie langskomt, staat met naam in uw dossier.

KvK 76164144 · BTW NL860530644B01 · Bedrijfsaansprakelijkheid verzekerd · Werkwijze conform het NIVRE-kader

Wat klanten over ons schrijven

Beoordelingen die klanten zelf op Google achterlaten. Wij kunnen ze niet aanpassen of verwijderen.

—

Gebaseerd op Google-beoordelingen

Bekijk alle beoordelingen op Google

Vragen die we vaak krijgen

Wat kost het als de verzekeraar niet uitkeert?

U hoort dat vooraf, niet achteraf. Stuur uw polisblad en voorwaarden mee bij de melding, dan kijken wij mee wat er vergoed wordt voordat wij langskomen. Onderzoekskosten zijn bij een gedekte schade vrijwel altijd meeverzekerd; blijkt dat niet zo, dan hoort u dat vooraf en beslist u zelf of u doorgaat. Het schaderapport kost € 500 exclusief btw, hetzelfde bedrag of u het herstel elders laat doen. Voordat wij herstellen krijgt u daarnaast een gespecificeerde offerte met wat de verzekeraar naar verwachting vergoedt en wat voor eigen rekening komt.

Moet ik zelf contact opnemen met mijn verzekeraar?

Nee. Met uw machtiging melden wij de schade aan, sturen wij het rapport in en beantwoorden wij de vragen. Blijft een reactie uit, dan rappelleren wij. U ziet in het portaal wat er is verstuurd en wanneer.

Hoe snel zijn jullie ter plaatse?

Bij een lekkage die doorloopt komen wij met voorrang, omdat de schade elk uur groter wordt. Bel ons in dat geval, dan schakelen wij direct. Bij schade die stil ligt plannen wij de opname in overleg: u geeft bij het melden zelf drie momenten op.

De schade komt uit de woning van mijn buren. Wat nu?

Dat komt in appartementen vaak voor. Wij nemen beide woningen op en leggen in het rapport vast waar de oorzaak zit en welk deel onder de VvE valt en welk deel privé is. Beide partijen krijgen hetzelfde rapport, zodat de discussie over feiten gaat en niet over vermoedens.

Krijg ik toegang tot het portaal?

Ja, zodra uw dossier is aangemaakt. U logt in met uw e-mailadres en ziet uw eigen dossier: de halte waar het staat, de documenten, de foto's en de geplande afspraken. VvE-beheerders zien alle dossiers van hun complexen in één overzicht.

Werken jullie ook zonder verzekering, gewoon op offerte?

Ja. Wilt u alleen het herstel, of alleen een opname met rapport voor een verzekeringskwestie, dan doen wij dat als losse opdracht. U kiest dat bij het melden.